مشكلة طارئة في بنك فلسطين: رسائل التأكيد تصل بعد فترة – ما القصة
شهد عملاء بنك فلسطين خلال الساعات الماضية اضطرابات ملحوظة في الخدمات الإلكترونية والمالية، أبرزها تأخر وصول رسائل التحويلات المصرفية لفترة تصل إلى نصف ساعة بعد تنفيذ العملية، إضافة إلى شكاوى تتعلق بـ التحفظ المؤقت على صرف رواتب الموظفين.
وأكد عدد من العملاء أن هذا الخلل تسبب في حالة من الارتباك لدىيهم مع البنك، خاصة أولئك الذين يعتمدون على سرعة التحويلات في إنجاز معاملاتهم اليومية أو استلام رواتبهم في وقتها المحدد.
وفي هذا السياق، أوضح أحد موظفي البنك، في تصريح للمواطن ، أن المشكلة تعود إلى خلل طارئ في الأكواد والأنظمة التقنية، مشيراً إلى أن الفرق الفنية تعمل بشكل مكثف لمعالجته.
وأضاف: “المشكلة تقنية بحتة، ومن المتوقع أن يتم تجاوزها خلال اليومين القادمين بإذن الله”.
ويُعد بنك فلسطين من أكبر المؤسسات المصرفية العاملة في الأراضي الفلسطينية، حيث يعتمد عليه مئات الآلاف من المواطنين والموظفين في تسيير شؤونهم المالية. ويرى مراقبون أن أي تعطل في خدماته ينعكس بشكل مباشر على الحركة الاقتصادية والتجارية، خاصة في ظل الظروف الصعبة التي يعيشها القطاع المصرفي في فلسطين نتيجة الأوضاع السياسية والاقتصادية الراهنة.
